Защита прав потребителей

Обнаружив недостатки проданного товара, потребитель может вернуть его продавцу или заменить другим. Также потребитель вправе обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества (з..

При химчистке вещь может дать усадку, линять, порваться и т.д. В связи с этим перед приемкой вещи химчистка должна предоставить Вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после химчист..

Продавец (изготовитель, исполнитель) имеет определенные обязанности - предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о себе, о реализуемых товарах (работах, услугах), передать потреб..

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Эта обязанность продавца считается исполненной с момента доставки товара или предоставления его в распоряжение по..

Возмещение морального вреда предполагается в случае причинения моральных или физических страданий гражданину действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права (в том числе пра..

Претензия – письменное изложение требований потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) в связи с обнаружением недостатков товара (работы, услуги) либо ненадлежащим исполнением продавцом (из..

Термины «аванс» и «залог» часто используются в отношениях между продавцом и потребителем. Это способы обеспечения исполнения обязательств, которые имеют много сходств и различий. Часто понятия пута..

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру..

Право гражданина на защиту чести, достоинства и деловой репутации является его конституционным правом. Гражданин вправе требовать опровержения порочащих его честь и достоинство сведений, если лицо,..

Если покупатель обнаружил недостатки товара, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченных за товар денег. В этом случае поку..